Politique de confidentialité

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INFORMATIONS EN VERTU DE L'ART. 13 - 14 DU RÈG. UE N. 679/2016 (« RGPD »)

En général, lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Nous vous informons que les données personnelles collectées lors de ces processus seront traitées afin de répondre à vos demandes, pour vous permettre d'utiliser les services proposés par la Boutique en accédant aux espaces réservés (par exemple pour traiter vos commandes et réaliser des activités nécessaires à cet effet), et également la fourniture de meilleurs services, marketing et support pour vous et les autres clients, comme indiqué ci-dessous.

 

 

Comment nous collectons vos données ?

Par exemple, si vous vous inscrivez pour effectuer un achat sur le site, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Ainsi si vous ne communiquez pas vos données, vous ne pourrez pas vous inscrire sur le site, vous ne pourrez acheter aucun produit proposé à la vente ou utiliser les autres services.

A noter cela est impossible que nous vous demanderons de fournir des informations personnelles sans raison valables. En cas de contenu marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à info@eurekaofficiel.com.

DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Qui traite vos données : les responsables du traitement

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. En vertu de l'art. 26 RGPD, vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Au niveau du paiement, si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify .

Données de tiers fournies directement par vous. Toute indication (par exemple pour l'expédition du produit) de données personnelles et de contact d'un tiers autre que vous, représente un traitement de données personnelles pour lequel vous vous placez en tant que responsable indépendant, en assumant toutes les obligations et responsabilités prévues par la législation actuelle sur les données personnelles. En ce sens, vous garantissez à Shopify que toutes les données de tiers qui seront indiquées par vous ont été acquises par vous en pleine conformité avec la législation en vigueur sur les données personnelles et qu'il existe une base juridique appropriée qui légitime la communication de ces données personnelles de tiers à Shopify, libérant ces derniers de tout litige, réclamation, demande d'indemnisation pour les dommages qui pourraient atteindre Shopify de tout tiers concerné découlant de la communication susmentionnée. 

De plus une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Il est possible, que vous soyez amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs mais à un public adulte. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a envoyé des données, vous pouvez nous contacter.

 

Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures de sécurité requises par la loi. Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données. Les mesures de sécurité standard que nous utilisons dépendent du type de données que nous traitons et répondent aux exigences de la loi et des normes des agences gouvernementales européennes. 

Ce que faisons-nous si nous modifions cette politique

Nous pourrions apporter des modifications à Notre politique de confidentialité. Nous vous informerons de ces modifications conformément à la loi. Nous publierons également une version mise à jour sur notre site. Elle aura une date et un numéro de version autres que ceux indiqués ci-dessous. Veuillez consulter le site régulièrement pour les mises à jour.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez-nous à info@eurekaofficiel.com.